Politica de Confidențialitate

La **Dr. Nicoleta Lup**, protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și medical este o prioritate fundamentală. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele transmise prin intermediul formularului de programare de pe acest site, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română în vigoare.

1. Cine colectează datele?

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este **Individual Dr. Nicoleta Lup** (specialist pneumolog), care își desfășoară activitatea profesională în cadrul **Spitalului Orășenesc Câmpeni**, cu sediul în Câmpeni, Alba, România.

2. Ce date colectăm?

Prin completarea formularului de programare ("Solicită o Programare"), colectăm următoarele date:

• **Date de identificare**: Nume și prenume complet.
• **Date de contact**: Număr de telefon și adresă de e-mail (necesare pentru confirmarea și stabilirea detaliilor programării).
• **Date referitoare la solicitare**: Serviciul dorit (consultație, spirometrie, tratamente etc.), data dorită și intervalul orar dorit.
• **Date cu caracter medical (opționale)**: Simptome, detalii despre istoricul medical sau motivul vizitei, pe care alegeți să le menționați de bunăvoie în secțiunea „Mesaj Suplimentar”.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:

• Efectuarea demersurilor necesare pentru programarea unei consultații sau proceduri medicale la solicitarea dumneavoastră.
• Contactarea dumneavoastră (prin telefon sau e-mail) pentru confirmarea datei și orei programării.

Temeiul legal al prelucrării este **consimțământul dumneavoastră explicit**, exprimat în mod liber prin bifarea căsuței de confirmare din cadrul formularului de programare înainte de trimitere.

4. Unde și cum sunt stocate datele?

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este complet protejată. Acest site **NU stochează datele dumneavoastră într-o bază de date publică sau pe servere web nesecurizate**.

În momentul în care apăsați butonul „Trimite Solicitarea”, datele completate sunt criptate și trimise direct ca un mesaj e-mail securizat prin intermediul platformei securizate **EmailJS** către adresa de e-mail profesională a Dr. Nicoleta Lup. EmailJS acționează ca un procesator tehnic de tranzit securizat și nu reține e-mailurile pe serverele sale după livrare.

5. Perioada de retenție a datelor

Datele dumneavoastră sunt păstrate doar atât timp cât este necesar:

• Pentru a vă contacta și a stabili programarea (în cazul în care nu deveniți pacient activ al cabinetului, datele din e-mailul de solicitare vor fi șterse).
• În cazul în care deveniți pacient, datele de contact și cele medicale vor fi integrate în fișa dumneavoastră clinică de pacient, fiind păstrate conform termenelor legale prevăzute de legislația medicală din România privind arhivarea documentelor medicale.

6. Securitatea datelor

Site-ul utilizează conexiuni securizate de tip HTTPS (SSL/TLS) pentru a cripta informațiile transmise între browserul dumneavoastră și server. Avem implementate politici de securitate cibernetică riguroase (inclusiv Content Security Policy - CSP) pentru a împiedica interceptările neautorizate sau atacurile cibernetice (cum ar fi XSS sau injecțiile de script-uri).

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita în mod gratuit:

• **Dreptul de acces**: Puteți cere o confirmare a faptului că datele sunt sau nu prelucrate de cabinet.
• **Dreptul la rectificare**: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• **Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)**: Puteți solicita ștergerea datelor dacă consimțământul a fost retras sau datele nu mai sunt necesare.
• **Dreptul de retragere a consimțământului**: Vă puteți retrage oricând acordul pentru prelucrarea ulterioară, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi sau pentru a solicita ștergerea informațiilor trimise, puteți adresa o solicitare scrisă direct pe adresa de e-mail indicată în secțiunea de Contact a site-ului.

Înapoi la prima pagină